الشروط والأحكام

📄 الشروط والأحكام – نيوم للتدريب المهني وتنمية الموارد البشرية

تاريخ آخر تحديث: 24 يوليو 2025

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني https://neompt.org. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق، فيُرجى عدم استخدام الموقع.

1. التعريفات

نحن / الشركة / نيوم: تشير إلى نيوم للتدريب المهني,

المستخدم / أنت: أي شخص يستخدم الموقع بأي شكل.

2. نطاق الخدمة

نيوم توفر خدمات تدريبية احترافية ودورات إلكترونية عبر الموقع. نحن نسعى لضمان دقة المعلومات، لكن لا نضمن أن تكون خالية من الأخطاء بنسبة 100%.

3. حقوق الملكية الفكرية

جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك النصوص، الصور، الشعارات، التصاميم، والمحتوى التدريبي، مملوكة بالكامل لشركة نيوم أو للجهات المرخصة، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

4. استخدام الموقع

أنت توافق على:

استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.

عدم محاولة اختراق أو إتلاف أو تعطيل الموقع.

عدم استخدام أي وسائل أو أدوات آلية لجمع البيانات من الموقع.

5. التسجيل والدفع

بعض الخدمات تتطلب تسجيل حساب ودفع رسوم.

جميع البيانات التي تُدخلها يجب أن تكون صحيحة ومحدثة.

في حالة استخدام بوابة الدفع، يتم ذلك عبر طرف ثالث آمن.

6. سياسة الإلغاء والاسترجاع

تلتزم شركة نيوم للتدريب المهني بتوفير تجربة تدريبية عالية الجودة، ومع ذلك نُقر بأهمية وجود سياسة استرجاع واضحة وعادلة تحفظ حقوق جميع الأطراف. وتكون سياسة الإلغاء والاسترجاع على النحو التالي:

أولاً: الإلغاء خلال أول 48 ساعة من الدفع

في حال رغب العميل في إلغاء التسجيل خلال نفس يوم الدفع أو في اليوم التالي مباشرة، يتم رد كامل الرسوم المدفوعة بعد خصم نسبة الضريبة فقط (وفقًا للقانون).

ثانيًا: الإلغاء بعد اليوم الثاني من الدفع وقبل بدء الدراسة

إذا تم طلب الإلغاء بعد مرور يومين من الدفع وقبل بدء الدورة التدريبية، يتم استرداد المبلغ بعد خصم 20% كمصاريف إدارية

ثالثًا: الإلغاء بعد بدء الدراسة

في حالة كان العميل قد سدد الرسوم بالكامل، يتم رد 50% فقط من إجمالي المبلغ المدفوع.
أما إذا كان العميل قد سدد جزءًا من الرسوم (قسط أو دفعة جزئية)، يتم خصم 30% من المبلغ المسدد
📌 ملاحظات مهمة:
- تُحتسب النسب المذكورة أعلاه من قيمة المبلغ الذي تم تسديده فعليًا، وليس من إجمالي سعر الدورة.
- لا يُعتد بأي طلبات استرجاع بعد مرور أسبوعين من تاريخ بدء الدورة التدريبية.
- يجب تقديم طلب الاسترجاع عبر البريد الإلكتروني الرسمي مرفقًا ببيانات الحجز وتاريخ الدفع.
.

7. حدود المسؤولية

نحن غير مسؤولين عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.

لا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع، أو خلوها من الأخطاء.

8. التعديلات

يحق لشركة نيوم تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على نفس الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بمثابة موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية، وأي نزاع يُحال إلى المحاكم المختصة.

10. التواصل معنا

للاستفسارات حول الشروط أو أي أمر متعلق باستخدام الموقع، يُرجى التواصل معنا عبر:

📧 info@neompt.org
📞0482601519
🌐 www.neompt.org